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Direito Securitário

O que acontece quando a apólice tem cláusulas contraditórias ou difíceis de entender?

Respondido por Reneu Simões & Corrêa 1 min de leitura Atualizado em 26/08/2026
Resposta direta

A nova Lei do Contrato de Seguro prevê que dúvidas, contradições, obscuridades ou ambiguidades em documentos elaborados pela seguradora sejam resolvidas no sentido mais favorável ao segurado, beneficiário ou terceiro prejudicado. Também estabelece uma ordem de prevalência entre condições particulares, especiais e gerais.

Isso não significa que toda discussão será automaticamente decidida contra a seguradora, mas impede que uma redação ambígua seja usada de forma oportunista para restringir cobertura. A análise deve considerar todos os documentos da contratação, inclusive proposta, endossos e comunicações.

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